为大力培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进不动产登记工作诚信建设制度化，不断提高不动产登记中心干部职工为民服务意识，努力营造“守信光荣、失信可耻”的良好社会氛围，特制的本方案。
一、目标任务
以习近平重要讲话精神为指导，紧密结合不动产登记窗口作风问题专项整治活动，增强中心干部职工社会责任意识和服务意识，认真解决群众反映强烈的突出问题，大力增强窗口服务意识，努力提高服务水平，进一步为民办好事、做实事，使活动真正成为便民、利民、惠民的民心工程。
二、活动安排
（一）开展道德荣誉感教育活动。坚持教育为本、以德育人，深入开展社会主义核心价值观教育，大力加强中心干部职工职业道德教育，培育中心干部职工道德理念，塑造高尚人格，树立良好风尚。要结合实际开展多种形式的增强道德荣誉感、提升诚信服务效能的竞赛活动，进一步提高中心干部职工道德素质和文明程度。
（二）开展道德问题自查自纠活动。通过问卷调查、民意测验、设立公众信箱、行风热线、微信等多种方式广泛征求群众意见，梳理出登记中心在诚信和公德方面存在的问题。与群众进行多层次、开发式的交流互动，了解群众诉求，及时作出回应，制定整改措施，完善制度建设，公开诚信服务承诺，真诚接受群众监督。
（三）开展建章立制活动。组织开展“讲诚信、树新风”为主题的集中整改治理，针对自查、群众反映等方式梳理出的问题，从方便群众出发，建立规范的工作制度、完善工作流程、严格办事程序、严明纪律要求，建立有效的管理机制，切实纠正行业不正之风，树立登记中心良好的文明形象。
（四）开展多种形式的“关爱他人、关爱自然、关爱社会”的志愿诚信服务活动。
（五）开展“老百姓评议”活动。充分发挥“民间舆论场”的作用，邀请组织人大代表、政协委员、道德模范、先进人物、普通市民走进登记中心，进行明察暗访，提出加强和改进的意见和建议，评估评议诚信和公德方面整改和建设的情况，开展群众满意度测评。
（六）开展新闻媒体“走进登记中心窗口”活动。邀请各类新闻媒体全程跟踪采访登记中心在诚信和公德建设方面取得的进展和成效，
（七）开展选树典型活动。注意发现身边的好人好事，激励中心干部职工知荣弃耻，学习先进。发动群众通过各种渠道推举诚实守信，讲究公德的先进个人。总结经验，表彰先进。
三、方法步骤
（一）动员学习阶段（7月中旬）。利用每周五集中学习机会开好诚信服务活动动员会，对干部职工进行职业道德、诚信服务教育，明确活动的目的意义、目标任务和方法步骤，进一步统一思想，提高认识，深入开展思想道德教育和素质培训。
（二）组织实施阶段（7月中旬至11月下旬）。根据总体部署和要求，在抓好学习动员的基础上，认真梳理单位在诚信和公德方面存在的突出问题，制定有效措施切实加以解决。进一步推进窗口“软硬件”综合大升级，实现“队伍素质、服务水平、窗口形象”大提升。成立志愿服务组织，以诚信服务的实际行动使学雷峰活动常态化、机制化。广泛开展“关爱他人、关爱自然、关爱社会”的志愿诚信服务活动。积极开展纪律作风突出问题集中教育整治活动，引导队伍爱岗敬业、以诚待人，竭诚服务人民、奉献社会，重信守诺、以德兴业。
（三）总结阶段（11月下旬至12月下旬）。对开展主题实践活动情况进行认真全面的总结，对在主题实践活动中涌现出来的先进典型和经验做法，报市局予以进行表彰。
四、工作要求
（一）提高认识，加强领导。中心成立诚信服务活动领导小组，组长为胡朝友同志，组员为唐海林同志和顿志芳同志。中心上下要充分认识开展这项主题实践活动的意义，切实加强组织领导，将诚信服务活动摆上重要议事日程，采取有力措施扎实推进。
（二）联系实际，推动工作。要把诚信服务活动与不动产登记窗口作风问题专项整治活动工作结合起来，与提高干部队伍业务素质和为民服务意识结合起来，与红旗窗口评选活动结合起来，使开展主题实践活动的过程成为推动工作的过程。把活动的切入点放在解决群众反映强烈的热点和难点问题，加强调查研究，寻求有效办法，推动问题解决。
（三）加强宣传，营造氛围。要广泛开展多种形式的宣传活动，形成浓厚的活动氛围，使人人自觉参与，个个争当诚信服务标兵。
（四）务求实效，善于创新。要始终牢记和践行全心全意为人民服务的宗旨，把公开承诺的服务一一兑现，把群众反映的意见整改到位，使诚信服务活动成为队伍受教育、人民群众得实惠的过程，成为推动队伍职业道德建设、提高队伍综合素质的过程。
（五）着眼长远，建章立制。要紧紧围绕“加强诚信服务”主题，进一步健全完善制度规定，形成长效机制，使诚信服务活动真正成为促进不动产登记工作的强劲动力。
石首市不动产登记中心